服務客戶，我們就是這么硬核！

2019年12月30日，北京城建某國家重點工程項目部為銷售總公司北京區(qū)域頒發(fā)榮譽證書并贈予“品質一流，服務一流”錦旗。為確保該工程順利進行，北京區(qū)域專門制定保供方案，業(yè)務員每周到項目現場與勞務分包單位溝通近期鋼筋使用量，確定好使用量、使用時間后第一時間與廠里溝通生產備貨，保證工程隨時有貨可發(fā)。由于客戶采購物資種類多，后期對賬結算和開票、付款類目復雜，曹興璞每兩周到項目物資部、商務部核對近期供貨明細，確保開票及時準確。項目現場與辦公室來回路程70公里，無論雨雪還是大霧，曹興璞都會按時到達現場了解工程進度，衣服常常被雨雪淋濕。北京區(qū)域的優(yōu)質服務為國家重點工程施工保駕護航，贏得客戶及項目部的認可。

自2019年8月底開始市場行情走弱，滄州某客戶合作意向明顯降低，為穩(wěn)定客戶保持合作，銷售總公司滄州衡水區(qū)域李建濤每天登門拜訪客戶，經常跟隨客戶到終端管廠拜訪下游用戶。某日該公司李總接到下游管廠電話，急需送貨100余噸，但司機裝貨時不幸扭傷踝骨，無法繼續(xù)開車送貨。見此情況李建濤迅速反應，充當客戶司機兼卸貨員，全程服務客戶，將100余噸貨物，分5次歷時6小時于當日中午3點全部送至客戶下游指定卸貨地址。當天天氣狀況非常不好，但李建濤全程未休息，將貨物全部按時送達，急客戶之所急，展現集團服務客戶的熱情，落實服務客戶五個100%理念。

2019年5月22日，雄安區(qū)域林少杰直奔40公里外的項目工地，冒著38℃高溫，在工地上找來手套、錘子和鉤子，與司機將一張張中厚板緩慢的套上鋼絲繩，最終成功將三車中厚板卸到指定地點，為客戶解決卸車難題，客戶現場承諾以后該工地中板用貨優(yōu)先選擇敬業(yè)中厚板，并且敬業(yè)貨車優(yōu)先卸貨。